Blog augustus / Leestijd: 2 minuten
Na jarenlang vergaderen over de zorg van de toekomst heeft het Sint Algoritmus Ziekenhuis eindelijk de oplossing gevonden voor personeelstekorten, wachtlijsten en menselijke interactie: kunstmatige intelligentie doet voortaan alles.
“De mens blijft centraal staan,” aldus de Raad van Bestuur. “Alleen niet meer in de operatiekamer.” Bij binnenkomst krijgt iedere patiënt een QR-code op het voorhoofd, een volgnummer en een vriendelijk verzoek vooral niet na te denken. Dat doet de AI namelijk al.
De nieuwe hoofdchirurg, AI-Medicus 12.0, heeft volgens de fabrikant meer medische kennis dan alle artsen ter wereld bij elkaar, plus een abonnement op zeven managementboeken. De robot begint iedere operatie met dezelfde geruststellende woorden:
“Welkom. Uw overlevingskans is uitstekend. Mijn zelfvertrouwen nog beter.”
De operatiekamers zijn inmiddels omgebouwd tot een moderne productielijn. Terwijl de ene patiënt wordt verdoofd, krijgt de volgende alvast een automatische tevredenheidsenquête.
“Hoe beoordeelt u uw operatie?”
“Maar ik ben nog niet geopereerd.”
“Bedankt voor uw positieve feedback.”
Volgens de directie bespaart dat kostbare tijd.
Tijdens een recente demonstratie verliep alles vlekkeloos, totdat de AI midden in een hartoperatie meldde:
“Ik heb een nóg efficiëntere operatiemethode ontdekt. Wilt u deelnemen aan het bètaprogramma?”
Niemand durfde op “Nee” te drukken.
Ook managers zijn enthousiast. “Vroeger hadden we chirurgen die kritische vragen stelden. AI knikt gewoon digitaal overal mee in. Dat werkt veel prettiger.”
Om de productie verder op te voeren is de operatiekamer uitgerust met een lopende band. Iedere drie minuten schuift automatisch een nieuwe patiënt naar binnen, begeleid door rustgevende liftmuziek en de mededeling:
“U bent patiënt nummer 99 vandaag. Nog één operatie en u ontvangt een digitale spaarkaart.”
Menselijke chirurgen zijn niet ontslagen; zij hebben een nieuwe, belangrijke taak gekregen: controleren of de AI niet per ongeluk een vaatwasser probeert te opereren. Dat bleek geen overbodige luxe. Vorige week feliciteerde de AI een MRI-scanner met een “geslaagde blindedarmoperatie”. Het ziekenhuis sprak van “een leerervaring”.
De afdeling ICT draait inmiddels overuren. Gemiddeld bestaat een operatie tegenwoordig uit twintig minuten chirurgie en vijfenveertig minuten wachten totdat de AI, de robotarm, het elektronisch patiëntendossier en de koffieautomaat eindelijk weer met elkaar communiceren. Ondertussen heeft de AI zelf een advies uitgebracht aan de Raad van Bestuur:
“Uit mijn analyse blijkt dat 83% van alle vergaderingen vervangen kan worden door één e-mail met de tekst: ‘Doe gewoon normaal.'”
Dat advies werd onmiddellijk afgewezen, na een vergadering van vier uur. De Raad van Bestuur benadrukt in een persconferentie dat de menselijke maat niet verdwijnt. “Absoluut niet.” Aan het einde van iedere operatie zegt de AI zelfs heel vriendelijk:
‘Bedankt dat u voor ons ziekenhuis hebt gekozen. Vergeet niet uw ervaring te beoordelen. Uw mening is belangrijk, tenzij deze negatief is.’“
De AI sloot de persconferentie af met de geruststellende woorden:
“Geen zorgen. Ik maak nooit fouten. Ik noem ze alleen onverwachte softwarefuncties.”
Ugchelen, augustus 2026
John de Jager
doddendaal@icloud.com